Van een nieuwe start naar een eigen bedrijfspand; het verhaal van De Haan Multiservice

Wat in 2020 begon met het overnemen van twee schoonmaakprojecten van zijn zieke vader, groeide uit tot de verdere opbouw van De Haan Multiservice. Een schoonmaakbedrijf dat inmiddels veel meer doet dan alleen schoonmaken. Voor eigenaar Pieter-Jan de Haan draait ondernemen om duidelijke afspraken, vertrouwen en kwaliteit. Met diezelfde instelling bouwde hij zijn bedrijf opnieuw op. En inmiddels is hij niet alleen eigenaar van een groeiende onderneming, maar ook van zijn eigen bedrijfspand.

Het ondernemerschap zit Pieter-Jan in het bloed. Al vanaf zijn zestiende is hij actief in de schoonmaakbranche. In 2008 had hij een eigen schoonmaakbedrijf, maar dat ging uiteindelijk failliet. Een ingrijpende ervaring die hem veel leerde over het ondernemerschap. Toen zijn vader in 2019 ziek werd, besloot Pieter-Jan hem te helpen met de twee schoonmaakprojecten die hij nog had. Na het overlijden van zijn vader op 1 januari 2020 besloot hij opnieuw de stap naar het ondernemerschap te zetten. “Ik wist hoe het moest, maar vooral ook hoe het niet moest. Dus dacht ik, laten we het nog een keer proberen.”

Inmiddels is De Haan Multiservice uitgegroeid tot een bedrijf met tien medewerkers. Schoonmaak vormt de basis, maar daarnaast kunnen klanten ook terecht voor groenvoorziening, ongediertebestrijding en klein technisch onderhoud. Hiervoor werkt Pieter-Jan samen met vaste partners. “Voor klanten is het vooral makkelijk. Ze hebben één aanspreekpunt, één factuur en wij zorgen dat alles geregeld wordt.” Die brede dienstverlening ontstond vanuit de praktijk. “In de schoonmaak krijg je vaak ook vragen over andere werkzaamheden. Dan kun je zeggen dat je alleen schoonmaakt, maar je kunt ook kijken hoe je de klant verder kan helpen.” Toch is Pieter-Jan niet iemand die koste wat kost wil groeien.

Zijn eerdere ervaringen hebben hem geleerd dat een gezond bedrijf begint bij duidelijke keuzes. Hij wil eerlijke prijzen rekenen, zijn medewerkers goed behandelen en afspraken nakomen. “Als we iets afspreken, dan doen we het ook. En als iemand ziek is, zorgen we voor vervanging. Klanten moeten weten dat ze op ons kunnen rekenen.” Diezelfde instelling geldt voor zijn personeel en leveranciers. Volgens Pieter-Jan moet iedereen de ruimte krijgen om goed werk te leveren. “Ik wil niet dat mensen ergens snel naar binnen en buiten moeten om maar zoveel mogelijk adressen af te werken. Kwaliteit kost tijd en daar moet je ook eerlijk voor betalen.” Een belangrijke volgende stap kwam toen Pieter-Jan de mogelijkheid kreeg om het bedrijfspand dat hij huurde over te nemen. Een kans die hij graag wilde benutten, maar waarbij de financiering wel goed geregeld moest worden. Via een bevriende zakenrelatie kwam hij in contact met Eijgen Finance adviseur Alex Bosma en gaf aan dat hij mij kon helpen.

“Dan heb ik daar vertrouwen in. Je geeft toch een belangrijk deel van je financiële situatie uit handen, dus je moet weten dat iemand verstand van zaken heeft.” De wens was duidelijk, hij wilde het pand volledig financieren, zodat hij zijn beschikbare geld binnen de onderneming kon houden. Dat maakte de aanvraag bijzonder, zeker gezien zijn financiële verleden. Na het faillissement van zijn eerdere bedrijf had Pieter- Jan een BKR-registratie op zijn naam. Hoewel deze bijna zou verlopen, zorgde dat vooraf wel voor onzekerheid. “Je weet dat het bedrijf gezond is, maar zo’n registratie neem je natuurlijk wel mee. Dan vraag je je toch af hoe een bank daarnaar kijkt.” Alex ging met de financieringsaanvraag aan de slag en keek naar de mogelijkheden.

De financiële resultaten van De Haan Multiservice boden een goede basis. Uiteindelijk lukte het om de gewenste financiering rond te krijgen. “Ik had vooraf rekening gehouden met een afwijzing. En dan lukt het uiteindelijk toch om het pand voor honderd procent te financieren. Dat vond ik echt bijzonder.” De samenwerking met Alex verliep volgens Pieter-Jan prettig. Vooral de duidelijkheid, deskundigheid en het vertrouwen maakten voor hem het verschil. “Ik ben schoonmaker, geen financieel adviseur. Ik wil me bezighouden met mijn bedrijf en niet dagenlang uitzoeken hoe een financiering werkt. Alex heeft daar verstand van, kent de mogelijkheden en zorgt dat het geregeld wordt.” Juist dat vindt hij belangrijk in het ondernemerschap. “Je kunt proberen alles zelf te doen, maar waarom zou je? Als je goede mensen om je heen verzamelt, kun jij je richten op waar je zelf goed in bent.”

Hoewel het traject enige tijd in beslag nam, kijkt Pieter-Jan er positief op terug. De grootste uitdagingen lagen uiteindelijk bij de verkoop en de afspraken rondom het pand. De financiering zelf verliep soepel. Inmiddels is de aankoop afgerond en heeft De Haan Multiservice een eigen plek om verder te bouwen aan de toekomst. Die toekomst ziet Pieter Jan met vertrouwen tegemoet. Er zijn ideeën om het pand op termijn uit te breiden, bijvoorbeeld met extra ruimte aan de achterkant of een groter kantoor. Maar haast heeft hij niet.

Voor hem staat een gezonde onderneming voorop, met tevreden klanten, betrokken medewerkers en voldoende ruimte om kwaliteit te blijven leveren. Ook na de aankoop van het pand weet Pieter-Jan Alex nog altijd te vinden. “Als ik iets op financieel gebied moet regelen, denk ik als eerste aan Alex.” Hij is duidelijk, weet waar hij het over heeft en zegt gewoon hoe het ervoor staat. “Dat vind ik prettig.” Zijn belangrijkste les voor andere ondernemers? “Zorg dat je de juiste mensen om je heen hebt.” Iedereen heeft zijn eigen kwaliteiten en je hoeft niet alles alleen te kunnen. “Sterker nog, dat moet je ook helemaal niet willen.